• Ensino médio completo. Estar cursando ou ter concluído graduação superior será um diferencial
  
• Boa comunicação verbal e escrita em português.
  
• Habilidade de escuta ativa e empatia.
• Capacidade de aprender rapidamente sobre novos produtos, serviços e procedimentos.
• Habilidade para trabalhar e lidar com diferentes tipos de situações e pessoas.
  
• Candidatos sem experiência corporativa ou que estejam fora do mercado de trabalho em período de 6 meses a 4 anos também serão considerados (caso apresentem bastante potencial, rápido raciocínio lógico, eloquência e força de vontade, ou mesmo experiência anterior considerável)
  
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
  
• Disponibilidade para trabalhar em turnos (manhã ou tarde), de segunda a sexta-feira, com uma jornada de 8 horas diárias.
  
• Para candidatos PCD: Laudo médico comprobatório da deficiência (a ser apresentado quando solicitado). A empresa se compromete a oferecer um ambiente de trabalho acessível dentro de suas possibilidades.
  

Fornece suporte de alta qualidade a usuários da plataforma via call center, solucionando dúvidas e registrando informações. O agente deve ser empático, ágil e eficiente, garantindo uma experiência positiva. A posição envolve receber chamadas, fornecer informações, registrar interações e escalar problemas complexos. É importante manter-se atualizado sobre a plataforma de trabalho e seguir os padrões de qualidade e ter disponibilidade para atuação em turnos, com escala 5x2. A vaga é aberta a candidatos com ou sem experiência, incluindo PCDs, em um ambiente inclusivo.