Superior completo em TI, Redes ou áreas correlatas.

Conhecimento em Windows, Linux e noções de macOS.

Experiência com DNS, DHCP, NAT, VLAN, roteamento e firewall.

Familiaridade com AWS.

Inglês técnico para leitura.

Conhecimento em ITIL.

Boa comunicação, trabalho em equipe e perfil analítico

Administração de usuários e grupos no Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint).

Gerenciamento de servidores Windows Server (AD, DNS, DHCP, File Server).

Manutenção e diagnóstico básico em Linux.

Administração de recursos AWS (EC2, VPC, S3, Route 53, RDS).

Configuração e troubleshooting em FortiGate (firewall, VLANs, redes).

Suporte técnico N3 ao Service Desk.

Monitoramento e resolução de incidentes de média e alta complexidade.

Criação e manutenção de documentação técnica.

Apoio na gestão de ativos, licenças e inventário.

Participação em projetos de melhoria contínua e implantação de soluções.