Estamos em busca um(a) Gerente de Growth, CRM & Martech responsável por

impulsionar o crescimento previsível de receita através da aquisição, conversão e retenção

de clientes B2B (lojistas), além de fortalecer o reconhecimento de marca das nossas

unidades de negócio.

Essa pessoa atuará de forma estratégica e operacional, sendo responsável por construir,

operar e otimizar toda a máquina de crescimento digital, com forte orientação a dados,

experimentação contínua e uso prático de Inteligência Artificial e ferramentas de Martech.

Deve ser um(a) líder comunicativo(a), analítico(a) e altamente orientado(a) a dados,

garantindo o uso estratégico de Inteligência Artificial (IA) para maximizar a performance e a

eficiência em todas as atividades.

ATIVIDADES

● Crescimento e Performance (Aquisição & Receita B2B)

o Liderar a estratégia de geração de demanda B2B (sell-in), com foco em atração e conversão de lojistas qualificados.

o Ser responsável por metas de crescimento de pipeline, eficiência de aquisição (CAC) e evolução de conversão ao longo do funil.

o Monitorar e otimizar continuamente métricas-chave como CPA, ROI, LTV e taxas de conversão por etapa.

o Identificar oportunidades de crescimento através de análise de dados, comportamento de leads e performance de canais.

● IA, Automação e Stack de Martech

o Estruturar e evoluir o uso de ferramentas de Martech, garantindo integração entre mídia, CRM, dados e canais digitais.

o Desenvolver e implementar automações e fluxos inteligentes (incluindo uso de IA) para aquisição, qualificação e nutrição de leads.

o Utilizar IA de forma prática para: ▪ geração e otimização de campanhas e criativos ▪ análise de dados e geração de insights acionáveis ▪ priorização de leads (lead scoring e predição)

o Buscar e implementar continuamente novas ferramentas, agentes e soluções que aumentem a eficiência operacional e a performance de marketing.

● CRM e Gestão de Funil

o Liderar a estratégia de CRM e automação de marketing (RD Station ou similares), com foco em conversão e retenção B2B.

o Estruturar jornadas de relacionamento e nutrição de leads alinhadas ao ciclo de compra de lojistas.

o Garantir integração eficiente entre Marketing e Comercial, contribuindo para aumento da conversão de leads em clientes.

● Marca, Conteúdo e Social Media

o Definir, junto ao time de Conteúdo, estratégias para fortalecimento de marca e aumento de relevância nos canais digitais.

o Garantir crescimento consistente de comunidade, engajamento e alcance nas redes sociais.

o Traduzir objetivos de marca em iniciativas mensuráveis, conectando branding com performance.

o Atuar como ponte entre branding e growth, garantindo que conteúdo contribua para o funil de conversão.

● Experimentação e Otimização Contínua

o Criar e liderar uma rotina estruturada de testes e experimentos (novos canais, criativos, abordagens e fluxos).

o Testar rapidamente hipóteses e escalar iniciativas com maior impacto em performance.

o Promover cultura de melhoria contínua baseada em dados.

● Análise de Dados e Gestão de Resultados

o Liderar o monitoramento e interpretação de dados de performance (campanhas, funil, CRM e marca).

o Construir dashboards e relatórios executivos claros e acionáveis.

o Ser o ponto focal na apresentação de resultados e planos de ação para a liderança.

● Gestão e Operação

o Gerenciar fornecedores, parceiros e ferramentas.

o Garantir execução e organização de projetos e campanhas (ClickUp ou similares).

o Atuar de forma colaborativa com áreas de Marketing, Comercial, Produto e Diretoria.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS (SOFT SKILLS)

● Comunicação clara e objetiva, com capacidade de traduzir dados em decisões

● Forte visão analítica e orientação a resultados

● Perfil “mão na massa” com pensamento estratégico

● Curiosidade e interesse genuíno por tecnologia, IA e inovação

● Capacidade de transitar entre branding e performance

● Colaboração (Team Player): Forte mentalidade colaborativa para trabalhar em

conjunto com o time de Conteúdo, Produto, Vendas, ou outros.

REQUISITOS E HABILIDADES TÉCNICAS (HARD SKILLS)

Essenciais

● Experiência em Growth, Marketing Digital ou áreas correlatas, com atuação em B2B

● Forte domínio de análise de dados e métricas de performance

● Experiência com CRM e automação de marketing (RD Station ou similares)

● Conhecimento avançado em mídia paga (Google, Meta, LinkedIn)

● Experiência na construção e leitura de funis de aquisição e conversão

● Vivência com ferramentas de dados e dashboards (GA4, Looker, Power BI ou

similares)

● Familiaridade prática com ferramentas de IA aplicadas ao marketing

● Experiência com gestão de projetos e ferramentas como ClickUp (ou similares)

Desejáveis

● Experiência com Account Based Marketing (ABM)

● Conhecimento em CRO (otimização de conversão)

● Noções de atribuição de marketing

● Experiência com SEO

● Vivência com e-commerce ou negócios multicanal

● Inglês intermediário ou avançado