Estamos em busca de uma pessoa estagiária para apoiar o time de Suporte ao Cliente, contribuindo para o atendimento às demandas dos usuários e para a organização das rotinas operacionais da área.

O estagiário atuará no suporte às atividades de atendimento e acompanhamento de solicitações de clientes, auxiliando na organização de informações, registros em sistemas e apoio às demandas da equipe.

Principais atividades:

• Realizar atendimento telefônico a clientes;
• Auxiliar no atendimento e acompanhamento de chamados;
• Apoiar parceiros e a equipe interna no suporte às demandas de clientes;
• Elaborar e atualizar planilhas de controle;
• Auxiliar na organização de documentos;
• Apoiar no preenchimento de formulários e ferramentas internas;
• Contribuir com o inventário de hardware e software;
• Apoiar em processos de implantação de serviços.

Buscamos alguém que:

• Esteja cursando ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Tenha boa comunicação, organização e facilidade para lidar com pessoas;
• Seja proativo(a) e tenha interesse em aprender sobre atendimento e suporte ao cliente.