🚀 VAGAS ABERTAS | Field Service Sênior

📍 100% presencial – Salvador/BA

A NAVA está com oportunidades abertas para profissionais de Field Service, que irão atuar no atendimento técnico em campo, garantindo a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos nossos clientes.

🕒 Escalas e horários disponíveis:

 🔹 Escala 5x2 – 8h diárias

 • 08h às 17h

🔹 Escala 12x36

 • 07h às 19h

🔧 Atividades do dia a dia:

 ✔️ Atendimento de chamados técnicos em campo;

 ✔️ Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita;

 ✔️ Registro dos atendimentos em ferramenta de chamados e realização de troubleshooting até a resolução;

 ✔️ Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades realizadas;

 ✔️ Interface com outras áreas técnicas, quando necessário;

 ✔️ Atendimento ao cliente conforme procedimentos e padrões estabelecidos.

🧠 Requisitos:

 🔹 Ensino médio completo;

 🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial);

 🔹 Conhecimentos em microinformática;

 🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.