🚀 VAGAS ABERTAS | Field Service Júnior, Pleno e Sênior

📍 Localidade: São Paulo/SP

 🏢 Modelo: 100% presencial

Escalas e horários disponíveis:

 🕘 5x2 – 8h diárias

 • 08h às 17h

 • 07h às 16h

 • 10h às 19h

🕖 12x36

 • 07h às 19h

A NAVA está com oportunidades abertas para Field Service, com atuação em atendimento técnico em campo, garantindo a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos clientes.

🔧 Atividades do dia a dia:

 ✔️ Atendimento de chamados técnicos em campo;

 ✔️ Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento dos formulários de conclusão da visita;

 ✔️ Registro dos atendimentos em ferramenta de chamados e realização de troubleshooting até a resolução;

 ✔️ Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades executadas;

 ✔️ Interface com outras áreas resolvedoras, quando necessário;

 ✔️ Entendimento da necessidade do cliente, seguindo procedimentos pré-definidos.

🧠 Requisitos:

 🔹 Ensino médio completo;

 🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial);

 🔹 Conhecimentos em microinformática;

 🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.