Analista Field Services Júnior (Banco de Talentos)

Presencial

Passo Fundo

Júnior

Requisitos

3+ anos de experiência na carreira

Conhecimentos em redes (TCP/IP, VLANs, Wi-Fi, roteamento básico)

redes

Infraestrutura

Cabeamento Estruturado

CFTV

Conhecimentos Desejáveis

Conhecimento em redes

infraestrutura

Cabeamento estruturado

CFTV

Microinformatica

Tarefas e Responsabilidades

 *Atuação em Passo Fundo - RS

 Requisitos

•  Ensino medio completo.

•  Superior cursando ou completo em TI ou Eletrica será um diferencial.

•Carteira de (Carro);


Conhecimento

•    Eletrica;

•    Redes;

•    Microinformatica;

•    Técnicas de atendimento ao usuário;


*Escala Segunda a Sexta, das 08:00 às 17h00


*Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;


* Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;


* Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;


* Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;


* Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;

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Somente arquivo pdf com o tamanho máximo de 3mb.

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