Analista Field Services Júnior (Banco de Talentos)
Presencial
São Paulo
Júnior
Requisitos
3+ anos de experiência na carreira
Conhecimentos em redes (TCP/IP, VLANs, Wi-Fi, roteamento básico)
redes
Infraestrutura
Cabeamento Estruturado
CFTV
Conhecimentos Desejáveis
Conhecimento em redes
infraestrutura
Cabeamento estruturado
CFTV
Microinformatica
Tarefas e Responsabilidades
*Atuação em Barueri e Zona Oeste
Requisitos
• Ensino medio completo.
• Superior cursando ou completo em TI ou Eletrica será um diferencial.
• Ter atuado como técnico de Campo
•Carteira de (Carro);
Conhecimento
• Eletrica;
• Redes;
• Microinformatica;
• Técnicas de atendimento ao usuário;
*Escala 5x2, sem folgas fixas, das 10h00 às 19h00
*Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;
* Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;
* Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
* Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
* Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;
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