*Atuação em  São Leopoldo  - RS

 Requisitos

•  Ensino medio completo.

•  Superior cursando ou completo em TI ou Eletrica será um diferencial.

Conhecimento

•    Microinformatica;

•    Técnicas de atendimento ao usuário;

*Escala Segunda a Sexta, das 07:30 às 16h30

*Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;

* Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;

* Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;

* Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;

* Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;