Nava Technology for Business
São Paulo - SP, Brasil
Analista de Field Service Junior
Presencial
São Paulo - SP
Faixa de Remuneração
R$ 2.000,00 - R$ 2.500,00 / mês
Nível de Experiência
Júnior
Requisitos
Tarefas e Responsabilidades
"Principais atividades"
Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado; Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas; Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado; Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;
Escolaridade
Ensino medio completo. Superior cursando ou completo em TI ou Eletrica será um diferencial.
Experiência
Atuação como técnico de Campo
Conhecimento Eletrica;
Redes;
Microinformatica;
Técnicas de atendimento ao usuário;
Habilidades
Boa comunicação verbal e escrita;
Iniciativa;
Saber trabalhar em equipe;
Raciocínio logico e analítico.
Detalhe da Vaga
Trabalhar em escala de plantão final de semana e feriado;
Carteira de B(Carro);
Disponibilidade para viagem;
Trabalho em Altura conforme a necessidade do atendimento;"
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Rod. José Carlos Daux - SC 401, 4120 - km 4, Bairro Saco Grande - Florianópolis - SC - CEP 88032-005,