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Nava Technology for Business


São Paulo - SP, Brasil

Analista de Field Service Junior

Presencial

São Paulo - SP

Faixa de Remuneração

CLT

R$ 2.000,00 - R$ 2.500,00 / mês

Nível de Experiência

Júnior

Requisitos

1+ anos de experiência na carreira

Tarefas e Responsabilidades

"Principais atividades"

Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado; Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas; Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado; Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;


Escolaridade 

Ensino medio completo. Superior cursando ou completo em TI ou Eletrica será um diferencial. 


Experiência 

Atuação como técnico de Campo

Conhecimento Eletrica; 

Redes; 

Microinformatica; 

Técnicas de atendimento ao usuário; 


Habilidades 

Boa comunicação verbal e escrita; 

Iniciativa; 

Saber trabalhar em equipe; 

Raciocínio logico e analítico. 


Detalhe da Vaga 

Trabalhar em escala de plantão final de semana e feriado; 

Carteira de B(Carro);

Disponibilidade para viagem; 

Trabalho em Altura conforme a necessidade do atendimento;"

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