Área de atuação: Maxpar Assistência 24h - Grupo Autoglass

Olá! :D

Já pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 6000 colaboradores? 

Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aqui

Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #OrgulhoDeSerMaxpar.

Responsabilidades e atribuições: 

• Acompanhamento e desenvolvimento da equipe de supervisores (feedback, gestão do ponto e acompanhamento de produtividade);
• Controle de Headcount x Afastamentos e substituições necessárias;
• Relacionamento com clientes corporativos;
• Reuniões de alinhamentos com as áreas internas (central de atendimento, qualidade, implantação e afins);
• Gestão de performance (KPIs) da área e planejamento das ações estratégicas da operação;
• Participação em Kick-Offs de implantação de novos produtos ou carteiras e execução do processo de implantação na operação;
• Report de indicadores e ações para a gerência;
• Promover a melhoria contínua dos processos;

Requisitos e qualificações: 

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Excel intermediário/avançado;
• Desejável experiência na área de Assistência 24h ou Rede de Prestadores.

Competências Desejadas:

• Gestão de Pessoas: Capacidade de liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo;
• Planejamento Estratégico: Habilidade para desenvolver e implementar estratégias para alcançar metas e objetivos do call center;
• Orientação para Resultados: Foco em alcançar metas e objetivos, motivando a equipe a entregar o melhor desempenho possível;
• Gestão por Dados;
• Comunicação/influência.



Informações adicionais: 

O que a Maxpar | Assistência 24h proporciona? 

• Para apoiar no seu dia a dia: 

🤑 Salário fixo + variável;

🚌 Vale Transporte; 

🛒 Vale Refeição e/ou Alimentação;

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 

🧸 Auxílio Creche; 

💊 Convênio farmácia (desconto em folha de pagamento); 

🏦 Empréstimo consignado; 

🏋️‍ Wellhub (Desconto em academias).  

🎂 O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia;

💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores. 

• Para cuidar da sua saúde física e mental: 

🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

💌 Seguro de vida; 

• Para melhorar o seu dia a dia no trabalho: 

☕ Café da manhã e da tarde; 

💆‍️ Momento relax: Sala de descompressão e ambiente com TV; 

🍽️ Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida; 

• Para apoiar no seu desenvolvimento: 

🎓 Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários); 

🏷️ Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros). 

Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;