🚀 Oportunidade | Analista de Operação Pleno (N1) – São Paulo/SP

Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Operação Pleno, em um ambiente de missão crítica (Command Center), com foco em monitoração de serviços e infraestrutura de TI.

📍 Modelo de trabalho: Híbrido (1x por semana presencial – preferência às quintas)

📍 Local: São Paulo/SP (necessário residir em um raio de até 100 km)

🕐 Horário: 07h às 16h

📅 Escala: Regime operacional com revezamento de folgas (até 6 dias consecutivos de trabalho)

💼 Contratação: CLT Full

💻 Sobre a posição:

Você atuará no primeiro nível de atendimento (N1), sendo responsável pela monitoração contínua de serviços e infraestrutura, análise de alertas, tratativa inicial de incidentes e acionamento de times técnicos. O objetivo é garantir a disponibilidade e estabilidade dos ambientes, com resposta rápida a qualquer desvio.

🔧 Principais responsabilidades:

Monitorar serviços e infraestrutura de TI

Atuar na tratativa inicial de incidentes (N1)

Executar checklists operacionais e rotinas de validação

Analisar alarmes e registrar eventos

Abrir, acompanhar e atualizar chamados técnicos

Interagir com equipes técnicas e áreas de negócio

Garantir comunicação clara em situações críticas

Contribuir com melhorias em dashboards e processos

🛠️ Tecnologias e ferramentas:

Control-M, Tivoli, CA Workload Automation

Sistemas operacionais AIX e UNIX

Ferramentas de backup (Networker, Veeam, NetBackup, AWS Backup)