Requisitos

• Ensino Técnico completo ou superior em andamento nas áreas de TI;
• Boa comunicação;
• Perfil proativo e com bom relacionamento interpessoal;
• Experiência ou conhecimento nas rotinas de suporte ao usuário, incluindo atendimento, registro e acompanhamento de chamados;
• Noções de banco de dados e tratamento de dados brutos;

Atividades

• Realizar atendimento presencial na unidade, prestando suporte tanto aos colaboradores quanto aos alunos;
• Identificar, analisar e solucionar demandas e ocorrências do dia a dia, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Diferencial

• Curso Técnico em manutenção de computadores, redes de computadores, sistemas operacionais Microsoft ou correlatos ou treinamentos técnicos com certificações relacionadas à área de tecnologia;
• Vivência na área de suporte.

Benefícios

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
• Assistência médica com subsídio parcial para o colaborador e integral para seus dependentes (por parte do colaborador), com o colaborador responsável pela coparticipação;
• Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
• Auxílio Transporte;
• Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades, no valor de R$18,54 ao dia;
• Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
• Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais
• Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
• Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
• Seguro de vida;
• Convênio com o SESC;
• Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
• Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.

Modelo de atuação: 100% presencial

Local: Avenida Silva Lobo – Belo Horizonte

Carga horária: 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 13h às 22h48.