Estamos buscando um Especialista em Projetos CRM para atuar em parceria com a YDUQS, um dos maiores grupos de Serviços Educacionais do Brasil.

✅ Buscamos um profissional que tenha:

Ensino Superior completo em Administração, Engenharias, Ciências da Computação, Marketing ou áreas correlatas;

Vivência em projetos voltados para o cliente final (Customer Centric);

Experiência com Gestão de projetos e/ou PO;

Conhecimento em todo ciclo de vida de projeto (levantamento, execução, testes e implantação);

Construção e acompanhamento de cronogramas;

Conhecimento em metodologias ágeis;

Excel avançado;

PowerPoint avançado;

 Conhecimento/Experiência com Services Cloud e seus produtos.

Desejáveis:

Certificação em Product Owner;

Conhecimento/Experiência com IAs;

Conhecimento/Experiência com Azure Devops;

💪 No seu dia a dia você vai: 

Mapear e acompanhar as atividades dos projetos, incluindo análise de riscos, desenho de plano de ação com as áreas envolvidas, agendas de follow-up e monitoramento após a entrega do projeto;

Certificar que as entregas estão aderentes a solicitação inicial e com as devidas qualidades;

Identificar e construir KPIs de eficiências operacionais e estratégicas mapeando performance, custos e forecast;

Apoiar em discussões e definições estratégicas de performance e eficiência operacional;

Apoiar a resolução de conflitos de dependências que afetem a Squad e as Áreas de Negocio/Operações;

Produzir e manter reports com as principais métricas das iniciativas priorizadas para a área de Estratégia de Canais;

Apoiar e facilitar a tomada de decisões da liderança da área, com base na estratégia do portfólio, nos riscos ao negócio e na viabilidade técnica de execução;

Garantir a efetividade da execução dos projetos com base nos business cases elaborados.

🔎 Modelo de Atuação: 

Híbrido 3x na semana: terça-feira, quarta-feira e quinta-feira na Barra da Tijuca (RJ).

Home Office: segunda e sexta-feira.

Horário de trabalho: 09h às 19h de segunda a quinta, e das 09h às 18h às sextas

📆 Etapas do Processo Seletivo:

1. Entrevista Inicial

2. Entrevista de Gestão

3. Entrevista com Diretoria