Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.

Estamos em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura. para um de nossos clientes, empresa renomada no setor de tecnologia e negócios.

Responsabilidades:

• Fornecer solução de problemas (troubleshooting) e manutenção conforme necessário para sistemas de clientes, impressoras e links de comunicação para garantir a disponibilidade operacional.
• Realizar a administração diária do sistema (hardware e software).
• Instalar hardware e software do cliente de acordo com a documentação padronizada.
• Gerenciar a criação e o encerramento de contas de usuário.
• Construir, configurar e solucionar problemas de melhorias de software e hardware, implantação de aplicativos e atualizações de infraestrutura.
• Solucionar problemas básicos de rede.
• Trabalhar com a liderança funcional para desenvolver a estrutura de procedimentos operacionais estabelecidos para implementar tecnologias novas ou atualizadas nas plataformas de sistema operacional da empresa, de acordo com as regras legais e internas.
• Responsável pela integridade dos dados do inventário de sistemas, quando aplicável.
• Responsável pela validação de todas as aplicações relevantes para GxP e pela manutenção de seu estado validado.

Requisitos:

• Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou cursos relacionados.
• Certificação ITIL e Microsoft.
• Conhecimento e experiência com Microsoft Windows 7 / 10.
• Implantação, administração, otimização de desempenho e monitoramento de sistemas.
• Experiência com gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças ou configuração.
• Experiência com gerenciamento de serviços de TI (ITSM).
• Conhecimento e experiência com Windows Server 2016 / 2019 / 2022, VMware ESXi & vSphere é um diferencial.
• Conhecimento e experiência em gestão de processos.
• Experiência em ambiente controlado por GxP.
• Consciência e capacidade de atender aos requisitos de conformidade (compliance).
• Inglês avançado (escrito e falado) é primordial.

Modelo de trabalho: Híbrido em Barueri - SP

Contratação: CLT + Benefícios

Horário: Comercial