Gerenciar e supervisionar as operações e a manutenção diária de equipamentos mecânicos e elétricos em um datacenter.

Identificar riscos e realizar avaliação da qualidade de operação e manutenção de fornecedores de IDC.

Atuar como profissional técnico para todas as questões relacionadas às instalações dentro do datacenter, escalando para a equipe técnica da sede (HQ) conforme necessário.

Realizar Análise de Causa Raiz (RCA) de falhas críticas de equipamentos.

Solucionar problemas e reportar eventos de nível de instalação e servidor dentro dos SLAs internos.

Criar e implementar novas práticas padrão para técnicos e equipes de suporte de fornecedores de IDC.

Fornecer treinamento e orientação para a equipe de operação, incluindo MOP (Maintenance Operation Procedure), SOP (Standard Operation Procedure) e EOP (Emergency Operation Procedure).

Garantir que todos os procedimentos de EHS (Saúde, Segurança e Meio Ambiente) sejam cumpridos pela equipe do fornecedor e do cliente.