Vaga: Técnico de Serviços de Campo (Field Service Technician)

Modelo de trabalho: 100% presencial - Atuação no site dos clientes e em nosso escritório na região da Brigadeiro- SP (linha verde do metrô)

Contratação: CLT

A Nexxto está em busca de um(a) Técnico de Serviços de Campo para garantir o pleno funcionamento, a conformidade técnica e o máximo aproveitamento das soluções de IoT da Nexxto nas instalações críticas dos clientes. O impacto para a Nexxto é crucial, pois esta posição assegura a continuidade operacional e a segurança dos equipamentos e insumos críticos (alinhado à missão de "ajudar quem salva vidas a fazer mais"), fortalece a confiança na marca através de um relacionamento consultivo e gera oportunidades de crescimento para a área comercial.

Para saber mais sobre a Nexxto, e como é trabalhar por aqui,  acesse: https://www.linkedin.com/company/nexxto

Atribuições do cargo: 

• Realizar visitas de rotina (preventivas) em hospitais, clínicas, laboratórios e outros clientes Nexxto para garantir o pleno funcionamento dos equipamentos e sensores. 
• Apoiar equipe de implantação em novas instalações em campo.
• Executar checklists de verificação técnica e documentar as visitas através de relatórios e fotos atualizadas do ambiente. 
• Garantir que as instalações estão seguindo o padrão técnico exigido. 
• Atuar com postura consultiva, sondando o cliente para entender dores e necessidades não atendidas. 
• Identificar visualmente obras, ampliações ou novas áreas no cliente que representem oportunidades de vendas.
• Geração de leads para o time de Customer Success. 
• Realizar treinamentos pontuais, ensinando o cliente a utilizar melhor a solução e extrair mais valor da ferramenta.
• Estreitar o relacionamento com os usuários locais, fortalecendo a parceria e a confiança na marca Nexxto.

Requisitos principais:

• Formação técnica ou superior em Eletrônica, Eletrotécnica, Engenharia Biomédica, TI ou áreas correlatas.
• Experiência prévia de 3+ anos em atendimento de campo (Field Service).
• Habilidade para realizar visitas de rotina (preventivas) e executar checklists de verificação técnica. 
• Capacidade de apoiar a equipe de implantação em novas instalações e garantir que estas sigam o padrão técnico exigido.
• Carteira de Habilitação (CNH) ativa.

Competências desejáveis:

• Experiência no setor de Saúde ou Tecnologia/IoT

O que oferecemos:

• A posição oferece uma trajetória de carreira que vai além da excelência técnica, construindo um profissional com forte visão de negócio, capacidade de relacionamento e experiência em um dos mercados mais relevantes do mundo.

Benefícios: 

• Contratação CLT - Jornada de 40h semanais
• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica- sem desconto, sem coparticipação e extensível gratuitamente a cônjuge e filhos
• Seguro de Vida
• Cartão Caju: R$1079/mês (vale refeição + auxílio home office) sem desconto
• Vale Transporte sem desconto
• PLR
• Auxílio creche
• Day off de aniversário