🚀 VAGAS ABERTAS | Field Service Pleno

📍 Localidade: São Paulo/SP

🏢 Modelo: 100% presencial

Escalas e horários disponíveis:

🕘 5x2 – 8h diárias

• 08h às 17h

• 07h às 16h

• 10h às 19h

🕖 12x36

• 07h às 19h

A NAVA está com oportunidades abertas para Field Service, com atuação em atendimento técnico em campo, garantindo a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos clientes.

🔧 Atividades do dia a dia:

✔️ Atendimento de chamados técnicos em campo;

✔️ Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento dos formulários de conclusão da visita;

✔️ Registro dos atendimentos em ferramenta de chamados e realização de troubleshooting até a resolução;

✔️ Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades executadas;

✔️ Interface com outras áreas resolvedoras, quando necessário;

✔️ Entendimento da necessidade do cliente, seguindo procedimentos pré-definidos.

🧠 Requisitos:

🔹 Ensino médio completo;

🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial);

🔹 Conhecimentos em microinformática;

🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.