Estamos com oportunidade para Analista Field Service Jr para atuação 100% presencial em Indaiatuba – SP.

Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de atuar com suporte em campo e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em TI, essa vaga pode ser para você!

Local: Indaiatuba – SP

Modelo: 100% Presencial

Horário: 08h às 17h

Escala: 5x2 – Segunda a Sexta

Principais Atividades

• Atendimento em campo (Field Interno);
• Registro e acompanhamento de chamados em ferramenta;
• Troubleshooting até a resolução;
• Contato com áreas resolvedoras, quando necessário;
• Atendimento conforme procedimentos pré-definidos;
• Gestão de entrada e saída de peças e equipamentos;
• Atualização constante das atividades executadas.

Formação

• Desejável estar cursando ensino técnico ou superior em TI, Eletrônica ou áreas correlatas.

Experiência e Conhecimentos

• Vivência com Suporte Local;
• Troubleshooting e análise de problemas;
• ITIL (melhores práticas de TI);
• Técnicas de atendimento ao usuário;
• Montagem e manutenção de desktops/notebooks;
• Suporte em microinformática e internet;
• Instalação e configuração de Windows 7, 10 e Server 2012;
• Noções de rede e VPN;
• Pacote Office (Word, Excel, Outlook);
• Rotinas de estoque e logística;
• Suporte a hardware e software;
• Suporte a videoconferência.

Diferenciais

• Graduação completa em TI, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas;
• Certificações como ITIL, CompTIA A+, MCSE;
• Inglês fluente.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte