Atividades do dia a dia: 

 Realizar atendimento de chamados em campo; 

Executar checklists, levantamento de informações e preenchimento dos formulários de conclusão da visita; 

 Registrar os atendimentos na ferramenta de chamados e realizar troubleshooting até a resolução; 

 Acompanhar os chamados, mantendo-os atualizados com informações das atividades executadas; 

 Realizar contato com outras áreas resolvedoras, quando necessário; 

 Entender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidos. 

 Requisitos 

 Ensino médio completo; 

 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica será um diferencial; 

Conhecimentos em microinformática; 

 Técnicas de atendimento ao usuário.