Olá, tudo bem? 😉

Estamos em busca de um(a) profissional de Customer Success para atuar na gestão da carteira de clientes, com foco em relacionamento, retenção e experiência.

Vaga 100% presencial no centro de SP.

Principais responsabilidades:

• Acompanhar solicitações, reclamações, melhorias e reportes da carteira;
• Atuar como ponte entre cliente e áreas internas, garantindo alinhamento e resolução das demandas;
• Conduzir reuniões de acompanhamento e monitorar indicadores da carteira;
• Identificar riscos e atuar preventivamente na redução de churn;
• Desenvolver estratégias para retenção e crescimento da base.

Perfil esperado:

• Excelente comunicação e postura consultiva;
• Organização e senso de prioridade;
• Foco em resultado e experiência do cliente;
• Capacidade de negociação e gestão de relacionamento.

Salário: R$4.992,00 CLT

Benefícios:

• Flash Vale Alimentação (35,00/dia);
• Vale Transporte;
• Convênio médico e odontológico (opcional, com desconto em folha);
• TotalPass (opcional, custo do colaborador).

Modelo de trabalho: Presencial

Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00