O time de produto e desenvolvimento da Kartado tem como missão construir o melhor produto que atenda aos objetivos estratégicos da empresa enquanto resolve problemas e necessidades relevantes dos clientes. Como SRE/DevOps Engineer, você será responsável por estruturar e evoluir a confiabilidade, observabilidade e eficiência operacional da nossa plataforma, garantindo que nossos clientes de infraestrutura crítica (rodovias, saneamento, energia, entre outros segmentos) tenham a disponibilidade e performance que precisam. 

Você trabalhará de forma transversal com todas as squads de desenvolvimento (2 squads principais, 1 squad de IA/dados e 1 squad de Obras), ajudando a criar uma cultura de reliability engineering e automatizando processos que hoje dependem de intervenção manual. Esperamos que você traga visão estratégica de infraestrutura, experiência em observabilidade avançada e capacidade de liderar a evolução da nossa stack operacional. 

Suas principais atribuições serão: 

• Estruturar observabilidade e monitoramento avançado, implementando métricas, logs estruturados, traces e alertas inteligentes que reduzam o MTTR e previnam incidentes 
• Garantir alta disponibilidade da plataforma, trabalhando para manter nossa meta interna de 99.9% de uptime e melhorar continuamente a resiliência do sistema 
• Automatizar processos operacionais, reduzindo dependências de pessoas específicas e criando runbooks automatizados para cenários de incidente 
• Otimizar custos e performance da infraestrutura AWS, analisando uso de recursos e implementando melhorias que aumentem eficiência operacional 
• Implementar práticas de Infrastructure as Code, versionando e automatizando provisionamento de recursos para garantir consistência entre ambientes 
• Colaborar com as squads de desenvolvimento para implementar práticas de deployments seguros, CI/CD otimizado e testes de reliability 
• Criar e manter documentação técnica sobre arquitetura, procedimentos operacionais e playbooks de incident response 
• Evangelizar cultura de SRE, disseminando boas práticas e ajudando os times a assumirem responsabilidade pela operação de seus serviços 
• Garantir resposta rápida a incidentes críticos e conduzindo post-mortems para aprendizado contínuo 

Requisitos: 

• Sólida experiência com AWS, incluindo serviços como EC2, RDS, Lambda, API Gateway, CloudWatch, CloudFormation/CDK, e conhecimento de boas práticas de segurança 
• Experiência avançada em ferramentas de observabilidade 
• Conhecimento profundo de containerização e orquestração (Docker/ECS) para ambientes produtivos 
• Experiência com Infrastructure as Code usando Terraform, CloudFormation ou CDK 
• Familiaridade com práticas de CI/CD, incluindo Bitbucket Pipelines ou similares 
• Conhecimento de linguagens de scripting (Python, Bash) para automação de tarefas operacionais 
• Experiência com bancos de dados relacionais e estratégias de backup/recovery em ambientes críticos 
• Vivência em ambientes de alta disponibilidade e experiência com incident management e post-mortems 
• Comunicação clara e habilidade de colaborar com times técnicos e traduzir questões operacionais para stakeholders de negócio 

Diferenciais: 

• Experiência prévia em empresas SaaS B2B ou que atendem infraestrutura crítica 
• Conhecimento de ferramentas de APM como New Relic ou Datadog 
• Vivência com compliance e auditoria em ambientes regulados 
• Experiência com ferramentas de security scanning e práticas de DevSecOps 
• Certificações AWS (especialmente Solutions Architect ou DevOps Engineer) 

Competências fundamentais da Kartado: 

• Organização: você se planeja bem, entrega no prazo e cuida da qualidade do que faz 
• Criatividade: você propõe novas soluções e contribui com visões diferentes para resolver problemas 
• Foco: você entende o que é mais importante, prioriza com clareza e sabe dizer não 
• Gestão do tempo: você sabe equilibrar urgências, planejar entregas e manter consistência no dia a dia 

O que oferecemos: 

• Trabalho 100% remoto 
• Flexibilidade de horário 
• Ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo 
• Planos de desenvolvimento individuais (PDIs) 
• Reuniões de acompanhamento e feedback 1:1 
• Autonomia para propor e implementar soluções 
• Impacto direto na reliability de sistemas que atendem infraestrutura crítica nacional 
• GoGood com: 
• Descontos em academias 
• Plano odontológico (Odontoprev) para você e até 3 dependentes sem coparticipação 
• Telemedicina (Conexa) para você e até 3 dependentes sem coparticipação 

Se você tem paixão por reliability engineering, quer estruturar operações que garantem alta disponibilidade para infraestrutura crítica e gosta de trabalhar de forma colaborativa com times de produto, vem com a gente!