Somos uma plataforma digital que conecta fãs a outros fãs para compra e venda segura de ingressos. Nosso propósito é democratizar a revenda legítima, com tecnologia, comunidade e transparência. Se você é apaixonado por eventos e quer trabalhar com inovação no mercado de entretenimento, aqui é o seu lugar!

A gente vive de show, de estádio, de evento lotado e de boas histórias entre fãs.Agora queremos alguém que viva isso com a gente — pra atender o público da FanTicket do jeito certo: com empatia, bom humor e paixão por eventos.

Aqui, cada conversa é uma chance de ajudar outro fã a viver um momento inesquecível.

Atividades da função

 • Atendimento direto ao público via WhatsApp e chatbot;

 • Ações operacionais em sistema interno (admin) como:

 • Ativação de contas,

 • Resolução de disputas,

 • Suporte a usuários com dúvidas e problemas;

 • Apoio à comunicação com usuários nas redes sociais;

 • Mapeamento de oportunidades e sugestões de melhoria;

 • Divulgação da plataforma em canais e grupos estratégicos;

 • Prospecção ativa de novos usuários nas redes sociais;

 • Apoio em tarefas administrativas e operacionais do dia a dia.

Requisitos obrigatórios

 • Ensino superior cursando ou completo (preferência para áreas de Comunicação, Marketing, Administração, Eventos ou correlatas);;

 • Facilidade com uso de plataformas digitais;

 • Excelente comunicação escrita e oral;

 • Conhecimento aprofundado de redes sociais (Instagram, TikTok, Twitter): com compreensão do funcionamento de cada plataforma, noções de marketing digital, impulsionamento de conteúdo, análise de métricas e domínio das ferramentas específicas de cada canal.

 • Interesse genuíno por eventos (shows, festivais, teatro, etc.).

 • Morar em São Paulo (idealmente nas proximidades da Vila Olímpia).

Diferenciais que pesam a favor

 • Conhecimentos básicos em marketing digital (Meta Ads, tráfego, SEO, etc.);

 • Habilidades básicas de design gráfico (Canva, Photoshop, etc.);

 • Experiência anterior com atendimento ao cliente;

 • Participação ativa em eventos ou comunidades online;

Perfil ideal

 • Dinâmico, multitarefa e com pensamento ágil;

 • Proativo, com autonomia e foco em solução;

 • Organizado e comprometido com entregas de qualidade;

 • Fã do universo de entretenimento.