Analista de Observabilidad

RTM, el hub integrador del mercado financiero, busca apoyar a sus clientes y socios en la arquitectura de soluciones multi-cloud, en diferentes tecnologías que sustentan el sistema financiero brasileño.

Buscamos una persona que forme parte del equipo de Cloud Solutions y participe activamente, junto con el área de negocios, en el contacto con el cliente, ayudándolos a encontrar los mejores componentes y arquitecturas para sus diferentes servicios.

Esperamos que seas una persona curiosa, autodidacta, que busque información y conocimiento, y que la comparta con el equipo.

Responsabilidades:

• Implementar y gestionar soluciones de observabilidad en entornos híbridos de cloud pública (AWS, Azure, GCP) y cloud privada con tecnologías como OpenStack, VMware y OpenShift.
• Monitorear y optimizar el rendimiento de aplicaciones, infraestructura de redes y recursos de cloud utilizando herramientas de monitoreo, como Prometheus, Grafana, ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) y Nagios.
• Definir y configurar dashboards y alertas para garantizar la salud y disponibilidad de las plataformas de cloud pública y privada.
• Seguir y generar informes sobre el rendimiento de entornos de infraestructura virtualizada (VMware, OpenStack), así como de contenedores y orquestación (OpenShift).
• Trabajar de manera colaborativa con los equipos de infraestructura, DevOps y seguridad para resolver problemas de rendimiento, latencia y fallos en los sistemas.
• Automatizar procesos de recopilación de métricas y logs para garantizar una visión unificada del entorno de TI.
• Realizar análisis de incidentes, análisis de causa raíz (RCA) y apoyar en la definición de planes de acción para la mitigación de problemas y la mejora continua.
• Documentar procesos, configuraciones de monitoreo y cambios realizados, además de garantizar la consistencia y escalabilidad de las herramientas de observabilidad.

Esenciales:

• Experiencia sólida en monitoreo de entornos híbridos, incluyendo cloud pública (AWS, Azure, GCP) y cloud privada con OpenStack, VMware y OpenShift.
• Conocimiento avanzado en herramientas de observabilidad y monitoreo como Prometheus, Grafana, ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana), Nagios, Zabbix o similares.
• Experiencia en monitoreo de contenedores y orquestación de contenedores, principalmente con OpenShift y Kubernetes.
• Habilidad en análisis de logs y métricas para identificar problemas y optimizar el rendimiento de sistemas y aplicaciones.
• Experiencia con herramientas de automatización e infraestructura como código (IaC) para la integración de soluciones de observabilidad.
• Buen entendimiento de arquitectura cloud-native y microservicios.
• Capacidad de resolución de problemas complejos y trabajo en equipo para soluciones rápidas y eficientes.
• Inglés técnico para lectura e interpretación de documentación e informes.

Diferenciales:

• Certificaciones en AWS, Azure, OpenStack, VMware, Kubernetes u OpenShift.
• Experiencia en automatización de monitoreo usando herramientas como Ansible, Terraform o ArgoCD.
• Conocimiento en observabilidad para entornos serverless y tecnologías como AWS Lambda o Azure Functions.
• Conocimiento en sistemas de alertas avanzados, como Alertmanager, PagerDuty u Opsgenie.

RTM ofrece:

• Contratación CLT.
• Modelo de trabajo híbrido (3 días presenciales y 2 días en home office).
• Vale transporte.
• Premiación directa sobre proyectos en los que participes.
• Coste de cursos y certificaciones en el área.
• Plan de Salud y Odontológico Bradesco.
• Seguro de Vida Empresarial.
• Total Pass.
• Acceso a Alura totalmente costeado por la empresa.
• Bono anual.
• No dress code.
• Pensión Privada.
• App de Convenios y Descuentos.
• Vale Alimentación/Refrigerio: R$ 1.856,00 por mes.
• Día libre de cumpleaños.
• Auxilio Home Office.
• Orienteme (app para consultas con psicólogos, nutricionistas y educadores físicos).

Ubicación de trabajo: Centro de São Paulo.