Hola, somos Randstad, líder mundial en soluciones de talento.

Tenemos una oportunidad para trabajar como Técnico de TI Jr. I en uno de nuestros clientes, del sector de comercio electrónico, en Contagem - MG.

Descripción de las actividades:

* Asistencia presencial y soporte en la disponibilidad de equipos de las estaciones de trabajo.

* Organización de las estaciones de carga de baterías y dispositivos portátiles (handhelds).

* Limpieza de los cabezales de impresión y desenredo de etiquetas en las impresoras.

* Resolver las dudas operativas de los usuarios.

* Apertura de tickets para los equipos de las estaciones de trabajo.

* Aplicar las acciones de 5S para mantener los equipos funcionales, las mesas de trabajo estandarizadas y organizadas.

* Guía básica de buenas prácticas para el uso correcto de los equipos en la operación.

* Brindar soporte al usuario (PC, impresora láser Zebra 411, dispositivos portátiles y contraseñas en general, además de contacto con MDM para la gestión de dispositivos. - tener familiaridad con estas herramientas es un plus).

* Persona con conocimiento en hardware, que pueda ajustar un lector 3D, con conocimiento del sistema operativo Windows.

* Experiencia en gestión de inventarios.

* Conocimiento en Jira para la administración de tickets es un plus.

* Esta oportunidad trabaja con régimen de banco de horas.

Requisitos:

* Es fundamental tener licencia de conducir y vehículo propio para desplazarse hasta el trabajo.

* Educación superior en curso o completa; educación media técnica completa en cursos de formateo de computadoras o informática.

* Es fundamental tener disponibilidad para trabajar por turnos (tener disponibilidad total de horario).

* Buen conocimiento del paquete Office.

Deseables:

* Conocimiento en MDM, impresoras térmicas y Jira.

* Nivel de Senioridad: Junior

* Perfil conductual esperado: Persona alineada con el ADN de la empresa, comunicativa, resiliente, con paciencia para tratar con personas y capaz de explicar y orientar al usuario, que muchas veces no es técnico.

Beneficios:

* Seguro médico;

* Seguro dental;

* Seguro de vida;

* Canasta básica en tarjeta;

* Restaurante en el lugar;

* Vale transporte o auxilio de combustible (sujeto a tener licencia de conducir y vehículo propio).