Descripción de las actividades

Realizar el mantenimiento de equipos, reparando portátiles, computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes, con el fin de garantizar su funcionalidad dentro de los parámetros de calidad establecidos por la empresa;

Realizar la instalación, actualización, configuración y desinstalación de software en los equipos;

Realizar el análisis de los problemas y errores de hardware y software para efectuar el diagnóstico del problema;

Realizar, cuando sea necesario, la prueba final de los equipos de acuerdo con el procedimiento establecido por la ingeniería, garantizando la liberación de los productos que efectivamente estén dentro de los estándares de calidad de la empresa;

Registrar en el sistema las incidencias identificadas y las respectivas acciones correctivas;

Realizar las actividades conforme a los procedimientos del área y la orientación del supervisor inmediato.

Requisitos

Educación Técnica Completa reconocida por el MEC o estudios superiores en curso en áreas como Análisis de Sistemas / Tecnología de la Información / REDES / Electrónica / Mecatrónica / Informática y afines;

Experiencia y conocimientos importantes (técnicos, sistemas, gestión, entre otros): conocimiento en mantenimiento de equipos, atención remota y soporte a los usuarios.

Habilidades de instalación y configuración de sistemas operativos y diversos sistemas del cliente.

Conocimiento de instalación y configuración de impresoras multifuncionales de red;

Licencia de conducir categoría B definitiva y activa (no se requiere EAR);

Disponibilidad para trabajo presencial;

Disponibilidad para viajes dentro del estado, pero con posibles viajes entre estados hacia localidades cercanas;