 Complejidad de la Plataforma:
Salesforce es una plataforma compleja con una amplia gama de características y funcionalidades,
requiriendo conocimientos especializados para pruebas efectivas.
 Arquitectura Única:
La arquitectura de la plataforma, incluidas las herramientas declarativas, Apex y Visualforce,
requiere profesionales de QA con experiencia específica.
 Alineación con Procesos de Negocio:
Los profesionales de QA necesitan entender cómo se implementan los procesos de negocio
dentro de Salesforce para asegurar que la aplicación soporte esos procesos de manera efectiva.
 Oportunidades de Automatización:
Salesforce proporciona oportunidades de automatización, y los ingenieros de QA pueden aprovechar
estas para mejorar la eficiencia y calidad de las pruebas.
Herramientas y Tecnologías Utilizadas por Ingenieros de QA de Salesforce:
 Plataforma Salesforce: Necesitan un fuerte entendimiento de las características,
funcionalidades y capacidades de Salesforce.
 Herramientas de Prueba: Pueden usar varias herramientas de prueba, incluidas las para pruebas
automatizadas, pruebas de rendimiento y pruebas de seguridad.
 Frameworks de Automatización: Pueden usar frameworks como Testsigma para automatizar
scripts de prueba.
 Herramientas de Seguimiento de Defectos: Pueden usar herramientas como Jira o Bugzilla para rastrear y
gestionar defectos.
 Lenguajes de Programación: Pueden necesitar cierta familiaridad con lenguajes de
programación como Apex o Javascript si están involucrados en la automatización de scripts de prueba.

Un Ingeniero de QA (Aseguramiento de Calidad) de Salesforce, también conocido como Ingeniero de QA de SFDC
(Salesforce Development Cloud), es responsable de garantizar la
calidad y funcionalidad de las aplicaciones y configuraciones de Salesforce. Ellos
están involucrados en probar todos los aspectos de la plataforma Salesforce, incluyendo
configuraciones declarativas, código Apex, Visualforce, y integraciones.
Aquí hay una mirada más detallada al rol y las responsabilidades:
Responsabilidades Clave de un Ingeniero de QA de Salesforce:
 Pruebas de Aplicaciones Salesforce:
Ellos prueban minuciosamente las aplicaciones, características y personalizaciones de Salesforce para
asegurar que cumplan con los requisitos y funcionen correctamente.
 Desarrollo de Planes de Prueba:
Ellos crean y mantienen planes de prueba y casos de prueba que cubren varios aspectos de
la aplicación, incluyendo funcionalidad, rendimiento y seguridad.
 Ejecución de Pruebas:
Ellos ejecutan casos de prueba manualmente o con herramientas de automatización para identificar y reportar
defectos.
 Reporte y Gestión de Defectos:
Ellos documentan y reportan defectos, rastrean su estado y trabajan con desarrolladores para
resolver problemas.
 Colaboración con Equipos de Desarrollo:
Ellos colaboran con desarrolladores, propietarios de producto y analistas de negocio para
entender los requisitos y asegurar que las pruebas se alineen con las necesidades del negocio.
 Pruebas Automatizadas:
Ellos diseñan, desarrollan y mantienen scripts de prueba automatizados para optimizar las pruebas
y mejorar la eficiencia.
 Pruebas de Rendimiento:
Ellos también pueden estar involucrados en pruebas de rendimiento para asegurar que la aplicación pueda
manejar cargas y tráfico de usuarios esperados.
 Documentación:
Ellos documentan procedimientos de prueba, casos de prueba y hallazgos para referencia futura.
 Mantenerse Actualizado con Salesforce:
Ellos aprenden continuamente y se mantienen al día con las últimas características y
mejores prácticas de Salesforce.