Geekhunter Logo

Iniciar sesión

Español

ES

Nava Technology for Business


São Paulo - SP, Brasil

Analista de Field Service Júnior

Presencial

Ponta Grossa - PR

Rango salarial

Empleado(a)

2000,00 BRL - 2500,00 BRL / mes

Nivel de experiencia

Junior

Requisitos

1+ años de experiencia en la carrera

Tareas y Responsabilidades

Principais Atividades

  • Realizar atendimento de chamados em campo;
  • Executar checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita;
  • Registrar e acompanhar chamados em ferramenta específica, realizando troubleshoot até a resolução;
  • Manter os chamados atualizados com informações das atividades executadas;
  • Acionar e interagir com outras áreas técnicas quando necessário para solução dos incidentes;
  • Entender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidos.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio completo;
  • Superior cursando ou completo na área de TI será considerado diferencial.

Experiência e Conhecimentos

  • Vivência com sistema Linux;
  • Conhecimentos em microinformática e redes;
  • Experiência com atendimento e suporte ao usuário.

Detalhes da Vaga

  • Modelo de trabalho presencial;
  • Escala 5x2 das 08h às 17h;
  • Disponibilidade para plantões aos finais de semana e feriados, quando necessário;
  • Necessário possuir CNH categoria B.

Compartir vacante:

Phone

Solo se aceptan archivos PDF con un tamaño máximo de 3mb.

Compartir vacante: