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Nava Technology for Business


São Paulo - SP, Brasil

Analista Field Services Júnior

Presencial

São Paulo - SP

Rango salarial

Empleado(a)

No informada

Nivel de experiencia

Junior

Requisitos

3+ años de experiencia en la carrera
Conhecimentos em redes (TCP/IP, VLANs, Wi-Fi, roteamento básico)
redes
Infraestrutura
Cabeamento Estruturado
CFTV

Habilidades deseadas

Conhecimento em redes
infraestrutura
Cabeamento estruturado
CFTV
Microinformatica

Tareas y Responsabilidades

*Atuação em São Paulo( Zona Oeste, Zona Sul Barueri/Osasco)

Requisitos

• Ensino medio completo.

• Superior cursando ou completo em TI ou Eletrica será um diferencial.

•Carteira de (Carro);


Conhecimento

• Eletrica;

• Redes;

• Microinformatica;

• Técnicas de atendimento ao usuário;


*Escala 5 x 2 das 10:00 às 19h00


*Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;


* Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;


* Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;


* Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;


* Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;

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Phone

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