🚀 VAGAS ABERTAS | Field Service Júnior

📍 100% presencial – Salvador/BA

A NAVA está com oportunidades abertas para profissionais de Field Service, que irão atuar no atendimento técnico em campo, garantindo a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos nossos clientes.

🕒 Escalas e horários disponíveis:

🔹 Escala 5x2 – 8h diárias

• 08h às 17h

🔹 Escala 12x36

• 07h às 19h

🔧 Atividades do dia a dia:

✔️ Atendimento de chamados técnicos em campo;

✔️ Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita;

✔️ Registro dos atendimentos em ferramenta de chamados e realização de troubleshooting até a resolução;

✔️ Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades realizadas;

✔️ Interface com outras áreas técnicas, quando necessário;

✔️ Atendimento ao cliente conforme procedimentos e padrões estabelecidos.

🧠 Requisitos:

🔹 Ensino médio completo;

🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial);

🔹 Conhecimentos em microinformática;

🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.