Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para atuar na Central de Vendas de Resorts e Hotéis Urbanos, com foco em conversão de leads qualificados e geração de receita.

Esse(a) profissional será responsável por conduzir todo o processo comercial, desde o primeiro contato com o cliente até o fechamento da venda, garantindo excelência no atendimento, alta taxa de conversão, maximização de ticket médio e baixa taxa de cancelamento.

Modelo de trabalho: Presencial – Poços de Caldas/MG

Contratação: PJ

Horário: Segunda a sexta-feira – horário comercial

Principais responsabilidades:

Atender e qualificar leads recebidos via telefone, chat e e-mail

Identificar necessidades do cliente e oferecer a melhor solução de hospedagem

Apresentar Resorts e Hotéis Urbanos de forma consultiva e persuasiva

Negociar condições comerciais buscando maximizar ticket médio

Superar objeções e conduzir o cliente até o fechamento da venda

Realizar follow-ups estratégicos para conversão de propostas

Registrar todas as interações e informações no CRM

Garantir correta aplicação de políticas comerciais e de preços

Acompanhar metas individuais e indicadores de performance

Colaborar com Supervisor e equipe para melhoria contínua dos resultados

Requisitos:

Ensino médio completo (superior será considerado diferencial)

Experiência comprovada com vendas diretas ou atendimento ao cliente

Vivência em call center, turismo ou hotelaria será um diferencial

Habilidade em negociação e fechamento

Excelente comunicação verbal e escrita

Perfil orientado a metas e resultados

Conhecimento básico em CRM e pacote Office

Proatividade, resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão

Diferenciais:

Experiência com vendas consultivas

Vivência com metas agressivas e gestão por indicadores (KPIs)

Histórico consistente de alta taxa de conversão

Experiência com upsell e cross-sell

Baixa taxa de cancelamento em vendas anteriores

Vivência em ambientes com gestão por OKRs