Sobre a AI NÚMERA:

Somos uma empresa de tecnologia focada em romper o status quo da contabilidade tradicional. Utilizamos Inteligência Artificial para automação de reconciliação e processos de dados. Não buscamos alguém para "apagar incêndios", mas sim para garantir que nossos clientes escalem através da nossa tecnologia.

​O Desafio:

Você será o responsável pela jornada de sucesso do cliente, desde a fase de POC (Prova de Conceito) até o Onboarding e a retenção. Sua meta não é o atendimento reativo, mas a garantia de que o cliente atinja o "Aha! Moment" no menor tempo possível, utilizando as ferramentas automatizadas desenvolvidas pelo nosso time de engenharia.

​O que você vai fazer (Responsabilidades):

​Liderar a Jornada de Onboarding: Gerenciar o fluxo de entrada de novos clientes utilizando metodologias ágeis (Kanban).

​Gestão de POCs: Validar a eficácia da nossa IA nos dados dos clientes, garantindo que o valor técnico seja traduzido em valor de negócio.

​Interface Técnica: Atuar como ponte entre as dores do cliente e o nosso time de Engenharia de Software, identificando padrões de erro e sugerindo melhorias no produto.

​Análise de Dados: Interpretar bases de dados contábeis para garantir a integridade da reconciliação automatizada.

​Foco em Retenção e Expansão: Monitorar a saúde do cliente e identificar oportunidades de Upsell dentro da base.

​O Perfil que buscamos (Requisitos):

​Domínio da Lógica Contábil: Experiência com processos de conciliação, fechamento mensal e rotinas de escritórios de contabilidade. (Formação na área é um diferencial, mas o domínio do processo é mandatório).

​Mindset Tecnológico: Familiaridade com ERPs contábeis (Domínio, Alterdata, TOTVS, etc.) e facilidade com ferramentas de automação.

​Perfil Analítico (Lean): Capacidade de identificar desperdícios em processos manuais e propor soluções escaláveis.

​Comunicação Estratégica: Capacidade de conduzir reuniões com tomadores de decisão e diretores financeiros.

​Gestão por Indicadores: Familiaridade com métricas de CS (Churn, LTV, Time-to-Value).

​Diferenciais:

​Experiência em startups SaaS B2B.

​Conhecimento em SQL ou ferramentas de manipulação de dados.

​Experiência prévia em implantação de softwares (Onboarding).

​O que oferecemos:

​Atuação 100% Home Office.

​Ambiente de alta performance e meritocracia.

​Oportunidade de construir uma área do zero em uma empresa de IA em plena expansão.