Vaga: Analista de Operações (Suporte operacional)

Modelo de trabalho: Híbrido - Atuação home office 2X por semana e em nosso escritório na região da Brigadeiro- SP (3X por semana)

Contratação: CLT

A Nexxto está em busca de um(a) Analista de Operações para garantir a excelência e a eficiência de toda a cadeia operacional, desde o agendamento logístico e a instalação em campo, até a integridade dos dados e a otimização contínua de processos. O objetivo principal é assegurar que a entrega das soluções de IoT da Nexxto ocorra com rigor técnico, compliance e alta produtividade, suportando o rápido crescimento da empresa e maximizando o impacto da nossa tecnologia na segurança e automação de ambientes críticos para o setor de saúde.

Para saber mais sobre a Nexxto, e como é trabalhar por aqui,  acesse: https://www.linkedin.com/company/nexxto

Atribuições do cargo: 

• Realizar o agendamento logístico de técnicos e recursos conforme a demanda de projetos e chamados. 
• Garantir que a equipe de campo execute as atividades conforme os manuais e procedimentos técnicos estabelecidos. 
• Envio de relatórios aos clientes referente às visitas em campo e novas instalações. 
• Configurar o sistema e parâmetros técnicos para novos clientes. 
• Assegurar a alimentação correta e a integridade dos dados no Hubspot e demais sistemas de gestão. 
• Ser responsável por gerenciar a documentação dos clientes e instalações nos repositórios digitais de dados da Nexxto. 
• Atuar diretamente no suporte à Coordenação de Operações na organização de pautas, atas, prioridades e demandas administrativas. 
• Participação de reuniões e interação contínua com clientes. 
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) da operação para apoiar a tomada de decisão. 
• Auditar o cumprimento dos processos operacionais e sinalizar desvios para a coordenação. 
• Pesquisar, propor e implementar novas ferramentas ou softwares que aumentem a produtividade e a eficiência da equipe. 
• Identificar oportunidades de otimização nos processos existentes para reduzir retrabalho e custos. 
• Revisar e documentar métodos e processos existentes de acordo com melhorias. 

Requisitos principais:

• Graduação em Engenharia Clínica, Engenharia Biomédica, Engenharia Elétrica ou áreas afins. 
• Experiência em mapeamento de processos, controle de qualidade e planejamento operacional.
• Análise de Dados: Perfil analítico com habilidade para interpretar dados e gerar relatórios gerenciais. 
• Tecnologia e Otimização: Habilidade para propor soluções tecnológicas e automações de processos. 
• Alta capacidade de organização e rigor com prazos e documentação.

Competências desejáveis:

• Conhecimento na ferramenta Hubspot
• Experiência no setor de Saúde ou Tecnologia/IoT

O que oferecemos:

• Especialização em um Setor de Alto Crescimento (Healthtech e IoT) 
• Desenvolvimento de Habilidades Analíticas e de Gestão de Processos
• Visão Holística de Operações (End-to-End)

Benefícios: 

• Contratação CLT - Jornada de 40h semanais
• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica- sem desconto, sem coparticipação e extensível gratuitamente a cônjuge e filhos
• Seguro de Vida
• Cartão Caju: R$1079/mês (vale refeição + auxílio home office) sem desconto
• Vale Transporte sem desconto
• PLR
• Auxílio creche
• Day off de aniversário